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@以馬內利景觀渡假村@

住宿評鑑--★★☆☆☆

我要先聲明一下下…

不管是怎麼樣的飲食或住宿…個人的意見其實都是非常主觀的…

也許只是對方的供給和自己的需求搭不上來而已…無所謂孰好孰壞…

民宿的位置離清境遊客中心略遠…

搭客運的話8站的距離…以民宿網站提供的公里數約距4公里…

要彎上去民宿的路有個斜斜的陡坡…

很像在走60度好漢坡登頂一樣…慢慢走當運動還不錯…

開車的或騎摩托車的可能要注意一下…

民宿的經營方式我覺得比較像是飯店式管理…

裡頭有養兩隻可愛的拉布拉多犬喔…

但它們實在太活潑了…嚇得我跑得比誰都快…

在民宿接待室的後方有個可看到碧湖的數個雅座…那裡拍照起來還不錯…

包括男老闆和一些服務人員跟幫傭…態度也不錯…

尤其是男老闆在用晚餐時還拿便條紙給我們…要讓我們寫對民宿有什麼意見…

給我們後…我還聽到他和朋友說…要知道客人有什麼想法才知道要怎麼改進…

這是我覺得還滿用心的…

民宿中庭處還設了個卡拉OK…不過除了我們…好像沒有看到別人在唱就是了…

我們住的是六人房…房間比原先照片看到的還小些…

原本住的那間外頭屋簷沒那麼寬…所以鞋子、傘放在外頭…雨一直打進來很容易就溼淋淋的…

室內是有鞋櫃…但怕不通風會有奇怪的味道…所以還是放在外頭…

但也怕一直被打溼…所以我們請民宿幫我們換到隔壁也是六人房的…

那間因為外頭還有個咖啡座椅…所以遮的屋簷整個很寬…不用怕風吹雨打的…

最奇怪的是…我們去的那天是端午連假…但卻讓我們不禁懷疑…

是不是整個以馬內利只有住我們這一戶…我發誓…從一樓走上來我們住的三樓…

我還真的沒看到哪戶門內有別人家的動靜…

如果不是晚餐還有看到別人…我還真的有種我們包下民宿的錯覺…

換房後沒什麼太大問題…

只是我後來才發現冷氣很像是裝飾用的…不能用耶…打不開…

電視一度有點小斷訊…可能是山上吧…

我覺得其實那都是小問題…但是有些設備我想定期檢修應該是必要的才是…

畢竟與其讓客人事後發現…怎麼不提早預防呢?

樓中樓房間的部份要小心樓梯…尤其是穿著它們的室內拖鞋時…我覺得更滑…

樓梯旁還貼了個…上下樓梯請務必扶好的貼心提醒…所以請小心…

因為民宿的門口進來就是客廳…

客廳的窗戶打開就是面對外頭…重隱私的就自己記得拉上窗簾…

下午茶我是覺得還好…

七人份…我記得飲品是一壺叫薄荷XX茶的…還不錯喝…然後就是三盤小餅乾…

之所以會讓我評分這麼低的有個最大原因…對開車的人來說可能沒差…

我記得去之前曾經去電問過民宿…是個女生接的…

我問說清境一帶可以免費幫我們接送嗎…

那時候她的回答是說…怕連續假期人太多可能沒辦法…人少的話就可以…

但事實是那天明明沒什麼人…第一天要從民宿-清境遊客中心開價一個人200是怎樣…

從埔里上到清境大概30公里左右吧…搭南投客運1人都只要106元…

更何況以馬內利到清境只有4公里的距離耶…

我們第二天也要再上去清境農場…等不到客運等到一部貨車…

它載我們七個人上去…雖然很克難…但是總共也才收我們7人/100元…

就算是搭南投客運由以馬內利民宿上遊客中心…每人/25元…從遊客中心再上清境農場了不起再加個15元…

OK…假設以上都是誤會…可能是本來接送就要付費…可能是我們聽錯…是每車/200元…

但當我現在再瀏灠他們的官網…有人留言發問…

變成清境每人/350元(來回)…

我真的不知道4公里這樣的價錢是怎麼被喊出來的…

你知道從埔里-清境來回搭南投客運都只要212元耶…

後來第二天我們結束青青草原行程後流連在遊客中心…

我決定試著打去民宿請他們來接我們回以馬內利…

是個男生接的…很乾脆…二話不說…

後來掛完電話才想到忘了問費用…怕真的是一人兩百…

我立刻再回撥…馬上換成之前那個女生接的…她就跟我說了基本上要收費喔…

我就說…可是剛剛那個男生說願意來接我們耶…

她就說…那我問一下…

問完後…她就跟我說…剛剛那個人說不用收…那就不用…

整篇故事說完…

我只是很單純覺得…其實不論要不要收費…那都是很小的事情…

但民宿的那個女生給我的感覺已經變成…

不A白不A…有A到算賺到…

尤其又和它們官網上回應給遊客的留言有多重差異…

好像變成一種自由心證…沒有標準也不說清楚…

以馬內利並不是新民宿…但用這種無章法的方式在做生意…是不是太容易落人話柄…

質價應該是要相等的…

在清境一帶來說…它距離清境較遠並不算是地點比較好的…

價格雖不算非常貴…但相對幾家地段較好的、視野相同的…其實都還算是小偏高了…

距它最近的五里坡民墅…或以前住過的明琴、白熊屋、春天花園城堡…多人房都不用到這樣的價格…

其實我們去的時候…民宿的人也都是親切的跟我們打招呼…

總之…不論是單個人的問題…還是整間民宿的問題…都不應該有太多例外的…

那會為自己找來麻煩…也會讓旅人無所適從…

經營民宿真的非常辛苦…這是我住過幾間民宿後最大的心得…那不是我們在市區嚷嚷著就可以做到的…

不過既然決定要做了…為什麼不做到讓人去了還想再去呢…

http://www.emmanuel.com.tw/

Posted by miniNikki at 痞客邦 PIXNET 留言(1) 引用(0) 人氣()


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Post Comment
  • Cherish
  • 我以前也住過,剛開始覺得服務不錯,後來,我們一反應有問題,態度就變差了!
    感覺不能接受批評,還說自己是民代什麼的!
    最後還有一個看起來很兇的男生出現,對我們大小聲!
    反正最後就是不歡而散,之後也不會想再去那一間了

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